A Induzir tem implementado um Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2015. No sentido de dar cumprimento a um dos seus requisitos que determina:
“A organização deve comunicar aos fornecedores externos os seus requisitos para: o controlo e monitorização do desempenho do fornecedor externo a serem aplicados pela organização” – requisito 8.4.3 alínea e) da norma, informamos que anualmente, os nossos fornecedores são avaliados no seu desempenho, através da pontuação, entre 1 e 4 pontos, aos critérios abaixo indicados, em conjugação com uma ponderação da importância dos mesmos indicadores, relativamente ao tipo de fornecimento. O resultado obtido confere aos fornecedores uma classificação conforme o determinado no Quadro 1.
Todos os fornecedores que sejam avaliados e obtenham um Índice de Desempenho acima de 50%, são incluídos na nossa Lista de Fornecedores Qualificados para o ano corrente.
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Critérios de avaliação: |
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C1 - Cumprimento da marcação CE e da legislação aplicável |
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C2 - Preços e condições de pagamento |
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C3 - Cumprimento dos prazos de entrega |
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C4 – Qualidade global dos produtos/serviços fornecidos |
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C5 – Assistência pós-venda |
Quadro 1: Classificação dos Fornecedores
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ÍNDICE DE DESEMPENHO |
CLASSIFICAÇÃO |
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90% a 100% |
Fornecedor Preferencial |
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70% a 89% |
Fornecedor Apto |
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50% a 69% |
Fornecedor Apto com Reservas |
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< de 49% |
Fornecedor Não Apto |
Quando em resultado da avaliação, o fornecedor obtiver um valor inferior a 49%, este é informado e terá de indicar ações de melhoria para aumentar o seu desempenho, para que no futuro possa voltar a poder fornecer os seus produtos/serviços à Induzir, não sendo, portanto, incluído na nossa Lista de Fornecedores Qualificados.
